Pour une aide plus efficace

[loffredo]

Pour une aide plus efficace sur ce forum:

Il serait bon de connaitre exactement le type de matériel sur lequel les téléchargements sont effectués exemple iPad - smartphone - tablette ect... de même que Androïd ou iOS.

Les marques de GPS et le modèle ex. TomTom GO6000 - Garmin nüvi 2597 LMT sur véhicule idem ainsi que la marque et modèle du véhicule.
Si vous connaissez le type de fichier CSV - OV2 - POM ect l'indiquer.

S'agit-il d'un premier problème sur un téléchargement de ce site,est ce que les autres téléchargements se faisaient normalement.
Avez-vous modifié quelque chose depuis le moment ou votre problème est survenu.

Voici quelques renseignements non exhaustifs à fournir pour pouvoir vous répondre avec plus de précisions.

De même qu'il serait sympa de votre part de faire un retour bon ou mauvais sur l'aide apportée afin d'en faire profiter les autres membres.

[Lufop]

[loffredo]

Je te retourne ces remerciements Lufop pour ton accord tacite. Je trouvais anormal ce manque d'informations lorsque que l'on est demandeur d'aide. Il faudrait au moins un minimum d'informations pour que la réponse soit en accord avec la demande.