Carte introuvable sur tomtom Rider

[RedgeC]

Bonjour
Je suis propriétaire d'un tomtom rider, Modèle 4GD00 avec comme référence K42413A00493.

Après avoir branché mon GPS sur mon ordinateur et fait les mises à jour, je pense que j'ai dû faire une bidouille qu'il ne fallait pas.
En effet, maintenant, quand j'allume mon gps, il me notifie "Carte Introuvable". Il me conseille de rechercher les mises à jour, ce que je fais, mais sans succès.
en allant sur Tomtom .com/support, je n'arrive pas à résoudre mon pbm.

Avez vous une idée, une piste ou avez-vous le meme pbm ?

Merci de vos réponse
Boone fin de journée

[slk]

Facile,
Tu branche le rider sur tomtom home et tu te connecte.
soit tu récupère une sauvegarde, et si tu n'en a pas alors :

Tu vas sur l'icone gérer mon appareil.
Tu clique sur l'onglet (à gauche) Elément sur l'appareil et tu supprime toutes les cartes.
Ensuite tu clique sur l'onglet "supprimer des éléments sur l'ordinateur" (du milieux) et tu supprime toutes les cartes.
Tu vas sur l'icone "mettre a jour mon appareil " et tu fais une mise à jour en sélectionnant la carte.

[Sacha22]

Bonjour,
Je viens de faire la manipulation pour avoir ma carte a jour cependant comme RedgeC j'ai tout supprimé...
J'ai donc fais ce qu'à dit slk mais là problème... Une fois tout supprimé (PC et Appareil) je me suis retrouvé un peu con car ils ne m'ont rien proposé dans les mises a jour..

Avez vous une autre technique pour avoir les cartes sur tomtom home ou via une autre méthode ?
Merci

PS : je détiens un modèle série "K47444A00126"